WANNEER 27 september 2018 08:45 - 16:30
WAAR Bussum Spant!
Tien jaar succesvol

Tijdens de tiende editie van Customer Experience in 1 Day kom je alles te weten over de veranderende klantbehoeften, het effectief gebruik van klantgegevens, de nieuwste technologieën en hoe je een echte relatie met jouw klant creëert.

Topsprekers

Experts en customer experience professionals delen hun ‘lessons learned’ en beste praktijkvoorbeelden. Met de uitreiking van de CX Innovatie Award en de verkiezing van Customer Experience Professional van 2018.

Dynamisch

Deze inspirerende dag vindt plaats in een actieve setting met doorlopende sessies, interviews, stand-up sessies tijdens de lunch en workshops. Netwerk met vakgenoten en aan het eind van de dag kan je succesvol aan de slag met Customer Experience!

Hot topics

Organisaties als Walt Disney, Incentro, Vacanceselect, AFAS Software en Blauw Research delen hun toepassingen van customer experience in de praktijk. Onze keynotes zijn Jarno Duursma, trendwatcher, Sydney brouwer, specialist Klantgerichtheid en Morgan Thomas.



Onze sprekers van 2018




JAN VAN DER SPOEL

Persona Academy

ROOSJE BOOM - VAN GELDER

UpYourService





Normaal tarief
€ 295






klantgericht leiderschapIedere bezoeker ontvangt een exemplaar van het nieuwste boek van keynote spreker Sydney Brouwer!




'Ik vond het een zeer sterk evenement; een goede mix tussen theorie en praktijk.'

Deelnemer CX in 1 Day 2017

'Een inspirerend evenement en zeer geschikt om naar toe te gaan met een aantal relaties.'

Deelnemer CX in 1 Day 2017

'Goed georganiseerd event, met interessante en inspirerende sprekers!'

Deelnemer CX in 1 Day 2017




Onze bezoekers werken o.a. bij:

tmobile
smartphonehoesjes
Port of amsterdam
ekoplaza
diabetesfonds
connexxion
bibliotheek eemland
belvilla
abnamro