Keynote: Culture eats a new Cx strategy for breakfast

Great Performance Group

Morgan Thomas (ex Special Forces en kampioen karate Zuid Afrika) is partner van Great Performance Group en werkt met vele organisaties in Europa, VS en Canada en houdt zich al ruim 25 jaar bezig met leiderschap en cultuurverandering. Morgan komt uit Zuid-Afrika en spreekt Engels.

Hij zal in zijn keynote ervaringen en cases delen op het gebied van customer experience en het bouwen van een customer centric organisatie. Hij zal je concrete tools en handvatten aanreiken hoe je de organisatie en cultuur kunt veranderen en zo een permanent betere customer experience kunt neerzetten.

Hij zal je meenemen hoe “CULTURE EATS A NEW CX STRATEGY FOR BREAKFAST” and “HOW TO BREAK THAT THROUGH”

Keynotes
Locatie: Podium 1 Tijd: 13:15 - 14:00 Morgan Thomas Morgan Thomas